yvan
Même si votre entreprise est de taille modeste, il est toujours bon de se poser la question de savoir si votre productivité est optimale. Ceci est d’autant plus vrai lorsque vous avez une équipe réduite qui devra donc tout faire pour limiter les tâches non rémunératrices et automatiser un maximum de choses. Voici quelques outils qui pourront vous y aider.
Intranet collaboratif : il permet de très facilement travailler en équipe avec une très grande réactivité et de mettre facilement à disposition des ressources communes et à jour
Extranet : il donne la possibilité d’interagir avec vos clients et autres partenaires tout en donnant une image dynamique à votre entreprise
Outil CRM : CRM veut dire Customer Relationship Management, gestion de la relation avec la clientèle en français. Ces outils permettent de piloter de manière chirurgicale vos relances marketing par exemple, et il en va de même pour vos équipes
Gestion de processus : automatiser les tâches récurrentes, apporter plus de fiabilité concernant vos données, mettre en place un système de tickets pour gérer SAV et prise en charge de problématiques précises … bref passer à la vitesse supérieure avec des solutions comme celles proposées par Sigal.
Il ne faut pas avoir peur de tester des outils de travail collaboratif, et de vous faire accompagner par un professionnel qui sera à même de mettre le doigt sur vos besoins fondamentaux de votre entreprise et ainsi prioriser les étapes de votre développement. Certains outils sont très puissants et pourtant faciles en prendre en main, le tout est de se jeter à l’eau.
